Threads AI 自動回覆留言 · GrowGPT
GrowGPT 可替已連接的 Threads 帳號設定 AI 自動回覆。好的設定不只是「像真人」，更要說清楚可以回答的產品資訊、不能做的承諾，以及何時交由真人處理。自動回覆能協助互動流程，但不保證流量、追蹤數或銷售結果。
開始免費試用開始使用的步驟
- 選擇已連接的 Threads 帳號，開啟 AI 自動回覆設定。
- 填寫品牌的語言、口吻、受眾，以及允許引用的產品資訊。
- 設定敏感話題、禁止承諾、回覆數量及人工接手條件。
- 檢查規則後再啟用，定期查看實際回覆並調整提示詞。
可以直接改寫的回覆規則
例如：「使用親切的繁體中文，依已核准的產品資訊回答功能問題，回覆簡短。不要捏造價格、優惠、交付時間或效果保證；不知道時直接說明，並引導對方聯絡客服。」請將語言、產品資訊和客服方式換成自己的規則，再依實際留言測試。
自動化要有明確界線
先從較低的每日回覆上限開始，觀察模糊問題的處理方式。避免每次都重複推銷，或只為增加互動數就回覆所有內容。遇到私人資料、客訴或需要承諾的問題，應由人工接手。平台限制及工作區設定仍然適用。
自動回留言與海巡找客戶有何不同？
回覆自己帳號下的留言，與主動搜尋 Threads 上的潛在客戶、參與別人的對話，是不同流程。外部 Agent 的研究與留言建議可能需要另外設定定期任務。啟用自動回覆不代表同時建立每日海巡工作，也不代表可以不受限制地在其他帳號留言。